随着互联网技术的发展,智慧政务、移动政务等新型办公方式已经得到了广泛延伸,在《“互联网+政务”报告(2016):移动政务的现状与未来》报告调查中发现,全国各级政府拥抱“互联网+政务”的意愿强烈。70个国内大中城市中,有69个城市共计推出政务App 316个,分布在交通、社保、民政、旅游、公共安全等多个领域。可获得下载量信息的政务App共261个,总下载量为2476.9万次。
我们看到了互联网+政务快速发展的同时,也逐渐发现了其中存在的问题。大中型城市拥有一定的技术和经济发展基础,无论是智慧型政府的建设还是移动政务网络的搭建都存在着县乡及地区无法比拟的优势,因此,互联网政务服务如何向下延伸,成为了亟待解决的一大问题。
而2017年6月份,由河北省盐山县筹建的“三级服务四级联动”审批平台的上线,则有效解决了这一问题。盐山“四级服务”移动审批服务模式,在三级审批基础上,凭借移动互联网优势,增加手机APP客户端,构建一个“标准统一、资源共享、业务协同、互联互通”的便民服务网络,变“群众跑腿”为“干部跑腿+数据跑路”。这一模式将服务功能由原来的“大事不出乡,小事不出村”拓展至“办事不出门,有事随时办”,也改变了基层干部“坐地”审批模式,使他们随时随地可及时受理、接转、签批群众的办事需求,田间地头、会场、车上都可办公,成为“互联网+政务服务”的典范。
盐山“三级服务四级联动”审批平台的上线,不仅实现了市、县、乡、村四级联动,同时也有效解决了“互联网+政务”向乡、村级政府的延伸,从根本上解决了地域上的限制,为互联网+政务在乡、村级政府的推广起到了良好的示范作用。
“互联网+政务”是未来政府工作转型的重点方向,同时也是未来政务工作发展的大势所趋,只有不断推动政务与移动互联等新技术的融合,才能让群众切实享受到“互联网+政务”带来的便捷高效体验。