2012年1月30日世窗信息为第一期学员在宏泰大酒店举办《关键时刻》客户服务培训，此次培训的讲师的是现任友软件公司产品市场部张福海老师。
此次培训的主要内容是如何满足客户的需求，为客户创造价值，张福海老师通过一些鲜活的视频案例将理论性、实践性与趣味性相结合，深入浅出，演绎通俗易懂。以体验、参与、讲评、互动、作为教育手段让学员了解一个全新的客户沟通模式与技巧。
河北世窗公司曾举办多次培训，每一次的培训公司都是极为重视，员工都是积极参与结束时该公司总经理王炳章高度评价了本次培训，他说，培训能提高员工综合素质, 增强企业向心力和凝聚力，让企业所有员工不断的突破自我、飞速成长、引领企业不断发展。我们坚信，在2012年，甚至更久远的日子里，河北世窗会在大家携手努力下，走向更加美好和光明的未来。
